Genomics Technical Support

Beckman Coulter Life Sciences s’engage à faire avancer et à optimiser votre laboratoire. De l’installation à la formation, en passant par l’assistance, nous nous engageons à rendre votre laboratoire le plus efficace et le plus rentable possible. Chez Beckman Coulter, nous sommes déterminés à fournir un service client exceptionnel qui nous distingue. En cas de problème, soyez assurés que nos solutions rapides et exhaustives permettront à votre laboratoire de continuer d’aller de l’avant.

Les questions les plus fréquemment posées à notre équipe d’assistance technique mondiale par nos clients en génomique sont les suivantes :

  1. Une chimie est-elle disponible à partir d’un échantillon spécifique de départ pour l’extraction de l’ADN ?
  2. J’ai un problème avec le rendement de mon extraction. Pourriez-vous réviser mes données pour m’aider au dépannage ?
  3. Quelle est la durée prévue à chaque étape du processus analytique ?
     

Notre centre d’appels de support technique à la clientèle constitue votre première ligne d’assistance au besoin. Nos spécialistes techniques reçoivent une formation en service après-vente pour répondre à vos questions. En outre, beckman.com fournit une variété de ressources telles que : documentation, documents techniques, FDS et FAQ sur les produits. En outre, pour votre commodité, vous pouvez également soumettre une demande d’assistance technique via ce formulaire, qui sera directement envoyée à un membre de l’équipe d’assistance technique disponible pour fournir de l’aide.

 

 

Support technique à la clientèle en génomique - Formulaire de demande

Demander un devis

Désolé, ce formulaire n'est pas disponible.