Scientist in Lab

Bénéficier à chaque occasion d’un service performant

Nos offres de services et nos experts hautement qualifiés vous aident à maintenir vos équipements et votre laboratoire à un niveau de performance optimal. Qu’il s'agisse de nos différentes offres de contrats, de solutions à distance et d'autres prestations, vous pouvez compter sur le support de Beckman Coulter Life Sciences.

Près de 600

experts sur le terrain à travers le monde

Plus de 70%

des appels techniques sont résolus à distance

Réalité augmentée

pour une meilleure assistance en temps réel

80%

Taux de satisfaction des clients

Contrats de maintenance

Profitez de la tranquillité d’esprit que vous méritez. Nos contrats de maintenance contribuent à réduire au minimum les interruptions de service et à maintenir l’efficacité optimale de votre instrument.

Connectivité

Tirez le meilleur parti de vos instruments et réduisez au minimum le temps d’attente. Avec BeckmanConnect, nous pouvons surveiller, diagnostiquer et résoudre les problèmes en toute sécurité, à distance et en temps réel.

Optimisation des instruments

De la maintenance préventive aux mises à jour logicielles en passant par la formation des opérateurs et la certification de l'installation, tout ce dont vous avez besoin pour préserver le fonctionnement optimal de votre instrument.

Réparations

Si un jour vous devez faire réparer votre instrument, ne cherchez pas plus loin que nos techniciens de terrain formés en usine.

Assistance technique

Si un jour vous avez un problème avec votre instrument, soyez tranquille, nos spécialistes certifiés de l’assistance sont prêts à vous aider, pour diagnostiquer, dépanner et résoudre.

Qualification et étalonnage

Nos services de qualification et d’étalonnage vous aident à maintenir la conformité, à vous assurer que votre instrument est correctement installé et fonctionne de manière optimale.

Découvrez comment nous pouvons vous apporter notre assistance !

Lorsque vous avez besoin de prestations de réparation, d'étalonnage ou de validation, faites confiance à nos techniciens de terrain formés en usine pour un service de la plus grande qualité et de la meilleure efficacité.

Contactez-nous

Notre priorité est de veiller à ce que votre recherche progresse. Contactez-nous dès aujourd’hui pour programmer une intervention ou trouver une réponse à vos questions.

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