Scientist in Lab

Contrats de maintenance pour solutions de manipulation automatisée de liquides

Des contrats de maintenance pour répondre aux besoins uniques de votre laboratoire

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  WARRANTY PERIOD   POST-WARRANTY PERIOD
  Garantie SU - StartUp Care EW - Extension de garantie   PV 1 - Preventif PV 2 - Preventif PT - Protective PT 2 - Protective 2
  1 année accessible pendant la période de garantie 2e année          
Maintenance Préventive annuelle  
 
   
 
 
 
 
Heures Maintenance Préventive incluant heures et frais de déplacements  
 
   
 
 
 
 
Heures Réparation incluant heures et frais de déplacements
 
 
 
     
 
 
Pièces certifiées - Réparation
 
 
 
  20% discount 20% discount
 
 
Maintenance Préventive additionnelle    
 
   
 
 
 
Telephone & Email support technique
 
     
 
 
 
 
Mise à niveau mineures Logiciel et équipement1
 
 
 
 
 
 
 
 
Support digital à distance - Beckman Connect2
 
 
 
 
 
 
 
 
OQ
 
 
   
 
 
 
 
Délai d'intervention site3 Haute priorité   Haute priorité   Priorité Priorité Haute priorité Haute priorité

 

inclus

optionnel

  1. Mise à jour de fiabilité incluant la partie instrument, logiciel BCLS embarqués (mineures), et les modifications d'instrument recommendées. Mise à jour majeures des logiciels BCLS, des systemes d'exploitation Windows et des antivirus sont exclus
  2. Les instruments eligibles au support digital à distance sont indiqués sur noter site https://www.beckman.com/service/remote-solutions
  3. Les clients sous contrats sont prioritaires aux clients hors contrat

Service à distance BeckmanConnect

Le service à distance BeckmanConnect offre d’énormes avantages. Il rationalise notre service de qualité en permettant à nos techniciens de diagnostiquer et de dépanner des problèmes en temps réel. Vos instruments restent ainsi en parfait état, ce qui réduit les interruptions de service et optimise les performances.

En savoir plus

Services de qualification

Pour contribuer au respect des obligations réglementaires, nos techniciens certifiés sont longuement formés pour acquérir les procédures et protocoles de qualification des installations et qualification opérationnelle (QI/QO).

  • Services d’installation qualifiés
  • Services de requalification
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Notre priorité est de veiller à ce que votre recherche progresse. Contactez-nous dès aujourd’hui pour programmer une intervention ou trouver une réponse à vos questions.

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