Contrats de maintenance pour centrifugeuses

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	WARRANTY PERIOD			POST-WARRANTY PERIOD
	Garantie	SU - StartUp Care	EW - Extension de garantie	PV 1 - Preventif	PV 2 - Preventif	PT - Protective
	1 année	accessible pendant la période de garantie	2e année
Maintenance Préventive annuelle¹
Heures Maintenance Préventive incluant heures et frais de déplacements
Heures de réparation incluant heures et frais de déplacements
Pièces certifiées - Réparation				20% discount	20% discount
Maintenance Préventive additionnelle
Telephone & Email support technique
Mise à niveau mineures Logiciel et équipement²
OQ
Délai d'intervention site³	Haute priorité		Haute priorité	Priorité	Priorité	Haute priorité
Drive for Ultracentrifuges				20% discount	20% discount	20% discount

inclus

optionnel

l'inspection des rotors non inclue dans aucun des contrats - FRIP – Field Rotor Inspection Program is disponible, merci de contacter votre contact vente pour une offre
Mise à jour de fiabilité incluant la partie instrument, logiciel BCLS embarqués (mineures), et les modifications d'instrument recommendées. Mise à jour majeures des logiciels BCLS, des systemes d'exploitation Windows et des antivirus sont exclus
Les clients sous contrats sont prioritaires aux clients hors contrat

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Service à distance BeckmanConnect

Le service à distance BeckmanConnect offre d’énormes avantages. Il rationalise notre service de qualité en permettant à nos techniciens de diagnostiquer et de dépanner des problèmes en temps réel. Vos instruments restent ainsi en parfait état, ce qui réduit les interruptions de service et optimise les performances.

Services de qualification

Pour contribuer au respect des obligations réglementaires, nos techniciens certifiés sont longuement formés pour acquérir les procédures et protocoles de qualification des installations et qualification opérationnelle (QI/QO).