Lab technician working on computer

Solutions numériques et assistance

Outils et technologies de pointe pour vous aider à obtenir l’assistance que vous méritez

BeckmanConnect Remote Support BeckmanConnect Diagnostic Support

Nous vous aidons à obtenir l’assistance dont vous avez besoin, au moment et à l’endroit où vous en avez besoin. Grâce à un choix croissant d’outils et de technologies numériques, notamment la connectivité bureau à distance, la prise en charge de la réalité augmentée (RA) et la formation en réalité virtuelle (RV), nous nous assurons d’avoir les bonnes solutions en place pour vous aider à minimiser les temps d’arrêt des instruments et à optimiser la productivité de votre laboratoire.

BeckmanConnect Remote Support

Lorsque votre instrument est connecté à l’assistance à distance BeckmanConnect, nous sommes en mesure de résoudre vos problèmes à distance en toute sécurité et en temps réel.

Install

BeckmanConnect Diagnostic Support

Réduisez les temps d’arrêt des instruments en permettant à nos experts service d’effectuer des diagnostics à distance, en s’appuyant sur des informations plus précises sur la performance de vos instruments.

Install

 

Ces solutions numériques et ces avantages en matière d’assistance ne sont disponibles que si votre instrument est encore couvert par sa garantie standard ou si vous avez souscrit un programme de maintenance. Vous n’avez pas souscrit de programme de maintenance ? Découvrons celui qui vous convient le mieux.

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